LØBLICH · Hilfe & Antworten

Deine Fragen.
Unsere Antworten.

Ob Produktauswahl, Montage oder deine Bestellung: Hier findest du Antworten rund um LØBLICH und die NOVA-Serie.

ProdukteWas unterscheidet NOVA HF und NOVA QF?

Beide Modelle verbinden ein klares Design mit großzügigem Platz für deine Post. Der Unterschied liegt im Format:

  • NOVA HF: Hochformat mit 45 × 30 × 19 cm (H × B × T).
  • NOVA QF: Querformat mit 33 × 42 × 19 cm (H × B × T).

HF passt besonders gut zu schmalen Wandflächen. QF setzt einen breiteren Akzent neben deiner Haustür. Vergleiche die Maße mit dem verfügbaren Platz an deinem Eingang.

ProdukteWie groß ist der Briefeinwurf?

Der Einwurf des NOVA HF misst 25,5 × 3,5 cm, der des NOVA QF 37,5 × 3,5 cm – jeweils Breite × Höhe. Orientiere dich bei größeren oder dickeren Sendungen an diesen Maßen.

ProdukteAus welchem Material besteht NOVA?

NOVA HF und NOVA QF bestehen aus verzinktem, pulverbeschichtetem Stahl. Die Kombination verbindet eine robuste Konstruktion mit einer klaren, gleichmäßigen Oberfläche.

ProdukteIst der Deckel gedämpft?

Ja. NOVA HF und NOVA QF verfügen über einen gedämpften Deckel. Ein durchdachtes Detail für ein angenehmeres Schließen im Alltag.

MontageWas ist im Lieferumfang enthalten?

Du erhältst deinen NOVA-Briefkasten, vier Schlüssel und Montagematerial. Prüfe vor der Befestigung, ob das beiliegende Material für den Untergrund an deiner Hauswand geeignet ist.

MontageWas sollte ich vor der Wandmontage beachten?

Miss die verfügbare Wandfläche aus und plane ausreichend Platz zum Öffnen und zur bequemen Entnahme deiner Post ein. Wähle die Befestigung passend zum Wandaufbau und beachte die Montageanleitung deines Modells.

Bestellung & VersandWelche Versandkosten fallen an?

Der Versand erfolgt kostenfrei.

Bestellung & VersandWo finde ich die Lieferzeit?

Die Versanddauer beträgt 1-3 Werktage innerhalb Deutschland.

Bestellung & VersandKann ich meine Bestellung noch ändern?

Melde dich möglichst schnell mit deiner Bestellnummer und deinem Änderungswunsch bei uns. Wir prüfen, ob eine Anpassung noch möglich ist.

Bestellung & VersandWas mache ich bei einer beschädigten Lieferung?

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des betroffenen Artikels und der Verpackung helfen uns dabei, dein Anliegen einzuordnen und die nächsten Schritte mit dir zu klären.

PflegeWie pflege ich meinen Briefkasten?

Entferne Staub und leichte Verschmutzungen schonend mit einem weichen, leicht feuchten Tuch. Verzichte auf scheuernde Schwämme und aggressive Reinigungsmittel, um die Oberfläche zu schonen. Beachte ergänzend die Pflegehinweise zu deinem Modell.

PflegeWie bleibt die Oberfläche schön?

Entferne Ablagerungen regelmäßig und behandle die Beschichtung schonend. Verwende keine harten Bürsten oder scheuernden Hilfsmittel. Beachte außerdem die Pflegehinweise deines Modells.

Noch etwas offen?

Du hast eine Frage zu NOVA oder deiner Bestellung? Schreib uns – wir helfen dir gerne weiter.

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